Richtlinien zur Stornierung/Änderung des Tickets:

Unsere Preise beruhen auf der Sitzplatzverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung für einen gewünschten Busdienst. Wir bieten leider keine Änderung des Tickets (Datum, Uhrzeit) an. Eine Ticket-Änderung ist nur durch Stornierung der Buchung und anschließender Neubuchung möglich. Der Basisticketpreis wird Ihnen zurückerstattet und Sie können ihn für eine neue Buchung verwenden.

Sitzplatzverfügbarkeit und Preise können sich allerdings geändert haben. Wir geben keine Garantie, dass der Preis derselbe ist. Sie müssen ggf. den Unterschied zwischen dem alten und neuen Preis begleichen. Nicht verwendete Gutschriften bleiben 12 Monate auf Ihrem Konto, falls der Ticketpreisunterschied zu Ihren Gunsten ausfiel. Nehmen Sie bitte KEINE Neubuchung vor, ehe die ursprüngliche Buchung storniert wurde. Diese Richtlinie gilt für alle Änderungen, darunter die Änderung der Anzahl der Sitzplätze.

Die Bearbeitungsgebühr für die Kreditkarte wird bei der Stornierung nicht zurückerstattet. Eine Gutschrift in bar ist nicht möglich. Die Gutschriften können für einen Zeitraum von 12 Monaten nach der Stornierung verwendet werden. Nicht verwendete Gutschriften verfallen nach diesem Zeitraum

Gehen Sie auf Meine Informationen, um eine Buchung zu stornieren. Dazu loggen Sie sich ein, um Ihre bestehende Buchung einzusehen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Vorgang für jede Fahrt wiederholen müssen.

Hinweis:

• Wir erheben keine Gebühren für Stornierungen.
• Wir bieten keine Rückvergütung in bar oder auf Kreditkarten.
• Bezahltes Ticketpreise für alle stornierten Buchungen werden Ihrem Konto gutgeschrieben und können innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten nach der Gutschrift für künftige Buchungen verwendet werdenWe do not give refunds or credit easyBus accounts to passengers who miss their booked easyBus (for any reason whatsoever) and are unable or decide not to travel on the next available service.
• Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Bus von easyBus verpasst haben oder nicht in der Lage sind, sich zu entscheiden, mit dem nächsten Bus zu fahren, erteilen wir keine Rückerstattung bzw. Gutschrift auf Ihr Konto.
• Wir haften nicht für die Folgen aufgrund von Airline-Verspätungen, Flugumbuchungen, Flugumleitungen oder Flugannullierungen.
• Stornierungen sind nur einen Tag vor der Reise möglich